Как общаться со своими подчиненными, чтобы они тебя слышали, слушали и воспринимали всерьез?
Хороший вопрос, на который большинство руководителей желает найти ответ.
Возможно ты и считаешь себя креативным, прогрессивным лидером, однако, зажечь свою команду так и не получается. Сотрудники словно не воспринимают новые идеи и цели с энтузиазмом. Не горят, а вяло выполняют поручения, лишь бы дожить от зарплаты до зарплаты.
Если ты узнал себя, то скорее всего, твой бизнес буксует, а план остается не выполненным. Продуктивность низкая, текучка кадров высокая. Тебе кажется, что ты плохой босс, который не справляется со своими обязанностями. От этого падает уверенность в себе, снижается самооценка и показатели работы летят в трубу...
И Я ТЕБЯ ПОНИМАЮ КАК НИКТО ДРУГОЙ
8 лет назад я начинала свой путь в мир успешного успеха, высоких показателей и построения собственного бизнеса, где на каждом этапе я сталкивалась с поиском новых подрядчиков, постановки задач, провала результатов, криком, скандалами и увольнениями. Вспоминаю эти моменты, аж дрожь по телу. Хотелось убежать, всё бросить и спрятаться, только не искать корень проблемы.
Но когда я начала работать над постановкой голоса и эффективной коммуникацией, изменила подход к управлению, а главное, начала общаться со своими сотрудниками ПО-ДРУГОМУ, я увидела, что они начали крепко держаться за свои места, слушать меня открыв рот, предлагать свои идеи, в последствии чего это привело к увеличению показателей моего проекта.
И ЭТО ЛИШЬ МАЛАЯ ЧАСТЬ!
Зачем я делюсь такой информацией?
Можно было бы держать все в строжайшем секрете, молча продолжать успешно вести свой бизнес и команду, спрятать всю ценную информацию в бабушкин чулан и сидеть сложа руки. Как кощей над златом чах, так и я с ценным опытом под замком.
НО КАКОЙ В ЭТОМ СМЫСЛ, ЕСЛИ…
...ЕСЛИ, я могу помочь тебе выйти из тени и осуществить свои мечты? Это дорогого стоит! И знаешь...здесь речь даже не о том, что тебя будут слушать с открытым ртом не только подчиненные, а в принципе все люди вокруг, а то…
...что ты можешь получить в итоге?
– Обретешь уверенность в своем голосе и манере речи, сможешь легко и уверенно говорить в любых ситуациях, даже если раньше ты считал, что у тебя плохой голос и его сложно слушать.
– Начнешь правильно структурировать мысли и доносить свои идеи до людей, чтобы они прониклись энтузиазмом и видением.
– Выстроишь доверительные отношения с сотрудниками, клиентами, благодаря четкой и уверенной коммуникации
– Станешь хорошим коммуникатором внутри команды, где каждый будет понимать свои задачи и цели, отчего процесс будет идти гораздо быстрее и эффективнее.
– Поймешь как мотивировать людей, объяснять сложные вещи простыми словами, поддерживать боевой дух.
– Перестанешь сомневаться в себе и своих лидерских качествах.
И я могу продолжать до бесконечности, какие выгоды ты можешь получить если научишься управлять своим голосом и речью.
Дальше я расскажу тебе, как я смогла стать руководителем мечты, создать свой подход к управлению командой и стать настоящим лидером. Без крика, унижений и взысканий.
...Но сначала поведаю тебе реальную историю с чего все начиналось.
Сперва у меня стояла задача начать развивать свое дело, которое будет приносить мне кратный доход.
Окей, дело нашла, сотрудников наняла, но каждый день был словно испытанием, потому что я не могла достучаться до команды. Они вяло реагировали на мои предложения и идеи, свои вообще не предлагали. Статистика падала. Показатели тоже.
Я грызла себя, считая, что причина во мне. Это я плохо управляю. Старалась тормошить, вдохновлять, но на тот момент мне казалось, что они меня просто не слышат.
Я пробовала и бонусы, и надбавки, и личные беседы. Ничего не помогало. Сотрудники выполняли минимум, молчу об их желании развиваться вместе со мной. Ощущение было, как в спортивном соревновании, когда ты прибежал первым, а время засекают по последнему. Кричишь, скачешь на финише, но ускорить никого не можешь.
Я всё меньше делегировала, потому что боялась, что сделают не так и всё провалят. А дело важное.
Когда я поняла, что мои старания работают со знаком минус, решила покопаться в себе.
Не может же быть так, что все плохие, я одна хорошая. Начала заниматься своим голосом и работать над эффективностью своей речи, прошла десятки обучений и поняла, что ключевая ошибка была в неумении доносить свои мысли. О каком «мотивировать» может идти речь?
Я начала работать над собой. Больше времени готовилась ко встречам, училась формулировать мысли и говорить простым языком. Постепенно всё начало меняться.
Сейчас мои сотрудники словно другие люди, с удовольствием вовлекаются в процесс. От этого наладился коннект. Я стала увереннее. Появилось больше свободного времени, и мой муж вспомнил, как я выгляжу.
Это я сейчас я понимаю, что быть лидером — это постоянно развиваться и работать над собой. Главное — не бояться признавать свои ошибки и учиться на них. Теперь я с полной уверенностью могу сказать, что я хороший босс. Команда это подтверждает.
Недостаточно просто видеть векторы роста твоего бизнеса. Важно, чтобы каждый из сотрудников понимал свою значимость. И показать эту значимость – твоя задача как руководителя.
Но, я не буду раскрывать все карты и описывать в тексте как именно я стала хорошим боссом! Потому, что я записала целый мастер-класс с пошаговой инструкцией и готовыми упражнениями, как найти свой подход к управлению команды, научиться владеть своим голосом в любой ситуации, управлять сотрудниками, правильно ставить задачи и стать для них настоящим лидером!
Ах, если бы мне кто-нибудь предложил такой готовый алгоритм, я бы оторвала его с руками и ногами! В конце будет возможность его получить!
А пока посмотри, что пишут те, кто смог посмотреть