1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по адресу https://volkovavoice.com/igra (далее – Сайт) является предложением на заключение Договора на оказание информационных услуг по предоставлению доступа (далее по тексту – Договор, Оферта) к чат-боту по расширению лексикона и развитию скорости формулирования мыслей «Голос года» (далее – чат-бот) Индивидуального предпринимателя Хусаиновой Александры Геннадьевны (далее – Исполнитель) с любым лицом, соответствующим условиям п. 1.2. настоящей Оферты (далее – Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя (в том числе частичной оплаты), лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. Настоящий договор является предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к чат-боту на площадке Telegram с использованием интернет-соединения (далее – Услуги). Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта.
1.2. Под акцептом понимается оплата доступа к чат-боту в полном объёме или частично в соответствии с ценой, условиями и в порядке, указанными на Сайте, в том числе в случае оплаты услуг по бронированию (фиксации цены).
1.3. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ2.1. Стоимость оказываемых Услуг указана на сайте.
2.2. Оплата вносится в размере порядке, указанном на Сайте.
2.3. Оплата Услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц с использованием функционала Сайта. Исполнитель принимает оплату, произведенную путём перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя в банке или в платежной системе, используемой Исполнителем.
2.4. Заказчик получает доступ в закрытый Telegram-бот (далее – чат-бот) только после подтверждения оплаты Услуг.
2.5. Все расчёты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.3.1. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в закрытый Telegram-чат-бот, действительный на весь период оказания Услуг. Заказчик поддерживает актуальную информацию и материалы на Канале в течение всего периода доступа.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение информации и материалов в объёме, установленном на Сайте. Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к информации и материалам в течение срока, указанного на Сайте для выбранного Заказчиком тарифа. Доступ закрывается в 23:59 часов последнего дня срока, на который предоставляется доступ.
3.3. Заказчик обязуется своевременно изучать размещенные на канале информацию и материалы и выполнять домашние задания, если они предусмотрены выбранным Заказчиком тарифом.
3.4. Услуги считаются оказанными: в части оказания услуг по предоставлению доступа к информации и материалам – в момент получения Заказчиком доступа в чат-бот с размещенными информацией и материалами;
3.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приёма-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по электронной почте, в течение трёх календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приёмки по качеству и объему Услуг.
3.6. Услуги оказываются в соответствии с описанием, размещённым на Сайте.
3.7. Отказ от получения Услуг производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту Исполнителя diktoralex@yandex.ru . В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика (ФИО, банковские реквизиты), причина отказа от услуг, способ связи.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. После оплаты доступа к Telegram - чат-боту требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам в сроки, указанные на Сайте.
4.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.1.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг, и получать информацию об услугах.
4.1.4. Пользоваться информацией и материалами в соответствии с условиями Договора.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере и в сроки, предусмотренные на Сайте;
4.2.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в Интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя без получения дополнительного согласия Исполнителя.
4.2.3. Изучать учебные материалы и выполнять предусмотренные Telegram-чат-ботом задания.
4.2.4. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счёт Исполнителя в банке или платежной системе Исполнителя. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также условий Договора.
5.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
5.1.4. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними обязанности.
5.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить услуги в срок и в соответствии с Условиями, предусмотренными Офертой и указанными на сайте.
5.2.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлечённых Исполнителей лиц;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора, в этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком пункта 6.3. настоящего Договора, в этом случае внесённая плата за Услуги Заказчику не возвращается.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.3. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50 000 руб. за каждый установленный случай.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.
6.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.6. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.